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Per la comunicazione con i nostri clienti utilizziamo tra gli altri tool di conferenza online. I tool che utilizziamo nel dettaglio sono elencati di seguito. Quando comunicate con noi tramite videoconferenza o audioconferenza via Internet, i vostri dati personali vengono raccolti e trattati sia da noi che dal fornitore del relativo tool di conferenza.
I tool di conferenza raccolgono tutti i dati che mettete a disposizione o utilizzate per usufruire degli stessi (indirizzo e-mail e/o numero di telefono). Inoltre, i tool trattano la durata della conferenza, l'ora di inizio e di fine (tempo) della partecipazione, il numero dei partecipanti e altre "informazioni contestuali" legate al processo di comunicazione (metadati).
In aggiunta il fornitore del tool tratta tutti i dati tecnici necessari per effettuare la comunicazione online. Questo comprende in particolare indirizzi IP, indirizzi MAC, ID dispositivi, tipo di dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, versione client, tipo di videocamera, microfono o altoparlante e tipo di connessione.
Se all'interno del tool vengono scambiati, caricati o approntati in altro modo contenuti, anche questi vengono memorizzati sui server dei fornitori del tool. Questi contenuti comprendono in particolare registrazioni cloud, messaggi chat o istantanei, messaggi vocali, foto e video caricati, file, lavagne digitali e altre informazioni condivise nell'ambito dell'utilizzo del servizio.
Vi ricordiamo che non abbiamo un controllo completo sui processi di trattamento dei dati dei tool utilizzati. Le nostre possibilità dipendono principalmente dalla politica aziendale del rispettivo fornitore. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati tramite i tool di conferenza, vi preghiamo di consultare le relative informative sulla protezione dei dati dei singoli tool utilizzati, che trovate di seguito a questo testo.
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Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dati su incarico (AVV) per l’utilizzo del servizio sopra citato. Si tratta di un contratto prescritto dalla normativa sulla protezione dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati unicamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
Vi offriamo la possibilità di candidarvi presso di noi (ad es. via e-mail, posta o tramite il modulo di candidatura online). Di seguito vi informiamo su ambito, finalità e utilizzo dei vostri dati personali raccolti nel quadro del processo di candidatura. Vi assicuriamo che la raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei vostri dati avvengono in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati e a tutte le altre disposizioni di legge applicabili e che i vostri dati sono trattati con la massima riservatezza.
Quando ci fate pervenire una candidatura, trattiamo i vostri dati personali correlati (ad es. dati di contatto e di comunicazione, documentazione della candidatura, annotazioni effettuate durante i colloqui ecc.) nella misura in cui ciò sia necessario per decidere sull'instaurazione di un rapporto di lavoro. Fondamento giuridico per tale trattamento è l’art. 26 BDSG ai sensi del diritto tedesco (avvio di un rapporto di lavoro), l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (avvio generale di un contratto) e – qualora abbiate espresso il consenso – l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. I vostri dati personali vengono trasmessi all'interno della nostra azienda esclusivamente alle persone coinvolte nel trattamento della vostra candidatura.
Nel caso in cui la vostra candidatura abbia esito positivo, i dati che avete fornito saranno conservati nei nostri sistemi di elaborazione dati sulla base dell’art. 26 BDSG e dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR ai fini dell'esecuzione del rapporto di lavoro.
Se non possiamo offrirvi una posizione, rifiutate un'offerta di lavoro oppure ritirate la vostra candidatura, ci riserviamo il diritto di conservare presso di noi i dati che avete trasmesso sulla base dei nostri interessi legittimi (art. 6 par. 1 lett. f GDPR), e ciò fino a 6 mesi dalla conclusione del processo di candidatura (rifiuto o ritiro della candidatura). Successivamente, i dati verranno cancellati e i documenti cartacei della candidatura verranno distrutti. La conservazione è finalizzata in particolare a fornire prova in caso di controversia legale. Se risulta evidente che i dati saranno necessari anche dopo la scadenza del termine di 6 mesi (ad es. a causa di una controversia legale incombente o pendente), la cancellazione avverrà solo quando verrà meno la finalità che giustifica la prosecuzione della conservazione.
Una conservazione prolungata può avvenire inoltre se avete fornito un apposito consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) oppure se obblighi di conservazione di legge impediscono la cancellazione.
Se non possiamo proporvi una posizione, potrebbe esservi la possibilità di inserire il vostro profilo nel nostro pool di candidati. Nel caso di inserimento, tutti i documenti e le informazioni presenti nella candidatura saranno acquisiti all'interno del pool di candidati al fine di potervi contattare qualora si rendessero disponibili posizioni adatte.
L'inserimento nel pool di candidati avviene esclusivamente sulla base del vostro espresso consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Il conferimento del consenso è volontario e non ha alcuna correlazione con il processo di candidatura in corso. Il soggetto interessato ha la facoltà di revocare il suo consenso in qualsiasi momento. In tal caso, i dati conservati nel pool di candidati saranno cancellati in modo irrevocabile, a meno che non sussistano motivazioni di legge per la loro conservazione.
I dati presenti nel pool di candidati saranno cancellati in modo irrevocabile al più tardi due anni dopo il conferimento del consenso.
Sul nostro sito web offriamo ai nostri partner di assistenza la possibilità di scaricare contenuti e prestazioni tramite un accesso per partner. Quest'area è riservata esclusivamente ai partner di assistenza. I partner hanno la possibilità di registrarsi all’area partner, dove mettiamo a disposizione ulteriori contenuti e prestazioni riservati esclusivamente ai partner registrati. Per accedere all'area partner è richiesto un account utente protetto da password. Per la creazione dell’account utente vengono raccolti e memorizzati esclusivamente i seguenti dati personali: Nome utente e password. Durante la registrazione e l’utilizzo dell’area partner, i dati personali vengono raccolti, trattati e utilizzati esclusivamente nella misura in cui ciò sia tecnicamente e oggettivamente necessario. Fondamento giuridico per il trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari al perseguimento dello scopo per cui sono stati raccolti. Questo vale anche per i dati raccolti durante il processo di registrazione qualora la registrazione sul nostro sito web venga annullata o modificata; ciò purché non sia più necessario memorizzare i dati personali per adempiere a obblighi contrattuali o di legge. In qualità di utente, avete la possibilità di annullare la registrazione in qualsiasi momento. Potete richiedere in qualsiasi momento la modifica dei dati memorizzati che vi riguardano. Se i partner di assistenza desiderano la cancellazione dell'account partner, possono contattarci all'indirizzo: [email protected].
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