Novopress Service | Novopress

Höchste Qualität beginnt beim Service

Novopress und Partner

Ein Service mit Ihnen im Fokus

Novopress bietet Ihnen einen kundenfreundlichen und umfangreichen Service. Wenn Sie Ihr Werkzeug zur Wartung geben wollen oder einen Defekt reparieren müssen, stehen Ihnen viele Möglichkeiten offen, um schnell wieder mit einem einwandfreien Werkzeug arbeiten zu können. Nutzen Sie einen unserer Servicepoints, den Novopress Werkstattservice oder lassen Sie das Servicemobil kommen.

Wichtiger Hinweis: Sie haben einen defekten Akku und möchten diesen reklamieren? Versenden Sie auf keinen Fall Akkus von denen Sie vermuten (könnten), dass diese ggf. einen Defekt haben. Durch unsachgemäße Handhabung oder plötzlich auftretende Defekte können Lithiumbatterien Brände verursachen. Diese Brände erreichen sehr hohe Temperaturen, die erhebliche Schäden in der Umgebung anrichten können. Ob die Batterie / das Modul zur Entsorgung bzw. zum Recycling befördert werden soll oder defekt oder sogar kritisch defekt ist kann aus der Ferne nicht beurteilt werden. Die Verantwortung für die richtige Einstufung liegt aus gesetzlicher Sicht beim Versender. Um Sie bestmöglich bei einem Verdacht eines defekten Akkus zu unterstützen, wenden Sie sich bitte an unseren Service.

Detaillierter Informationen zum Übereinkommen über die internationale Beförderung gefährlicher Güter auf der Straße (ADR) finden Sie :

https://www.bg-verkehr.de/arbeitssicherheit-gesundheit/themen/gefahrgut/unfallgefahren/lithiumbatterien

Servicepoints

Wartung, Reparatur und mehr – ganz in Ihrer Nähe. Nutzen Sie unser Netz an Servicepartner in Deutschland und vielen weiteren Ländern.

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Servicemobil

Lassen Sie Ihr Pressgerät oder Presswerkzeug direkt vor Ort in Ihrem Fachhandel warten oder reparieren. Unser Servicemobil kommt zu Ihnen.

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Werkstattservice

Senden Sie einfach Ihr Gerät an unsere Werkstatt ein. Hier wird Ihr Werkzeug fachmännisch begutachtet und die Wartung bzw. Reparatur durchgeführt.

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Garantie

Nachhaltigkeit beginnt mit Langlebigkeit

Die Novopress-Presswerkzeuge zeichnen sich besonders durch die hohe Qualität der Materialien und ihrer Verarbeitung aus. Dadurch erreichen sie eine hohe Langlebigkeit. Daher gewähret der Novopress-Service auf alle neuen Pressgeräte und Werkzeuge die volle gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten plus eine Anschlussgarantie von ein bis drei Jahren.

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Weitere Services und Downloads

Downloads

Hier finden Sie die Bedienungsanleitungen und Katalogblätter aller unserer Produkte. Wählen Sie die benötigten Dokumente einfach zum Download aus.

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Gewährleistung

Bei eventuellen Reklamationen bietet Novopress-Systemanbietern und deren Kunden jederzeit die notwendige Unterstützung. Dies kann auf Wunsch die direkte Reklamationsabwicklung mit dem Anwender sein oder auch die Überwachung und das Reporting der Reklamationen.

Zur Gewährleistung

Entsorgung

Lassen Sie Ihr Altgerät vom Novopress-Service oder einem unserer Servicepartner fachgerecht entsorgen. Umweltgerecht, einfach und den Entsorgungsvorschriften entsprechend.

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Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Ob Sie Fragen zu unseren Pressensystemen haben, sich für eine unserer offenen Stellen interessieren oder eine individuelle Anfrage besprechen möchten - wir sind für Sie da! Unser Team freut sich darauf, Ihnen schnell und kompetent zu helfen. Profitieren Sie von unserer breiten Palette an Kontaktmöglichkeiten!

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